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          観光(宿泊)

          画像:観光(宿泊)業向けソリューション

          観光(宿泊)業向け
          ソリューション

          ネットの普及や増え続ける訪日外国人といった変化に対応し、伸びてゆく観光業界をリードしませんか?

          訪日外国人旅行客の数は、ここ数年、過去最高値を更新し続けています。オリンピックや万博を控えたいま、国内の旅行者や消費額を増やすことで、大きな経済成長が狙えるタイミングです。そのためには、施設のリニューアルや、多様なお客様と適切なコミュニケーションをとり、良質なサービスを届けていかなければなりません。現場のICT化を進めれば、業務が効率化されてお客様の満足度が向上し、リピート客の増加による売上拡大が見込めます。また、スタッフの負担が緩和されて長時間勤務や変則シフトが減ることで、人員確保もスムーズになります。

          画像:訪日外国人の増加で、お客様との意思疎通が難しい

          画像:観光業の人手不足で、従業員の負担が大きくなっている

          観光(宿泊)業向けソリューション一覧

          1. 宿泊に関するサービス提供

          画像:外国人チェックイン業務支援パック

          外国人宿泊者のパスポートコピーはどのように処理?保管していますか?

          フロントでパスポートをスキャンするため、すばやく対応でき、お客様も安心。また電子化により検索性も上がるうえ、保管場所も要りません。セキュリティ対応も万全です。

          画像:客室?料飲情報共有支援パック

          部門間でのお客様情報共有に業務負荷が増えていませんか?

          クラウドで、お客様情報を管理?共有。広い施設のどこにいても、スタッフ同士が手軽に連絡を取り合って、スムーズに仕事を進められます。

          2. 施設管理

          画像:快適インターネット環境提供パック

          Wi-Fi接続環境は、客室まで整備できていますか?

          施設全体へのWi-Fi環境を手軽に構築。トラブル発生時は、エンジニアが訪問してオンサイト保守を実施するため、すばやい復旧対応が可能です。

          画像:観光施設あんしんソリューションパック

          お客様への救急対応は万全ですか?

          バイリンガルモデルのAEDなら、外国人でも使用でき、緊急時にもすばやく対応できます。

          観光施設あんしん
          ソリューションパック

          3. 運営管理

          画像:勤怠管理パック(宿泊業編)

          働き方改革に向けて対策は万全ですか?

          労働時間管理にかかわる、さまざまな業務を効率化。お客様の生産性向上をサポートします。

          画像:人財獲得?観光宿泊施設PRパック

          人材獲得にお困りではありませんか?

          ホームページを見直して、職場の魅力をアピール。優れた人材を効率的に獲得できるようサポートします。